Politique de confidentialité

Mise à jour le 13 octobre 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Quentin PIRES LOURO, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom PEAKTUR, 2 allée Claude Nougaro, 37510 Ballan-Miré, France.

Pour toute question concernant vos données : contact@peaktur.fr, ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Téléphone : 06 60 04 30 97.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Les demandes sont traitées directement par Quentin PIRES LOURO.

Données traitées et origine

PEAKTUR traite les informations que vous communiquez volontairement lors d'une demande ou d'une relation commerciale : nom et prénom, entreprise le cas échéant, adresse e-mail, téléphone si renseigné, contenu du message, prestation souhaitée, date, lieu et informations utiles à l'organisation de votre événement. Lors d'une commande, les informations nécessaires au devis, au contrat et à la facturation peuvent également être demandées.

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, votre demande ne peut pas être préparée ou traitée correctement. Les autres champs sont facultatifs. Évitez d'inscrire des informations sensibles ou des données concernant des tiers qui ne sont pas nécessaires.

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », les informations du formulaire sont transmises de façon chiffrée (HTTPS) au serveur de PEAKTUR et enregistrées dans son outil de gestion privé, hébergé chez OVHcloud. Aucun e-mail automatique ne vous est envoyé : Quentin PIRES LOURO vous répond personnellement. Pour limiter les envois abusifs, une empreinte non réversible de votre adresse IP est calculée et conservée au plus 48 heures ; l'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée par l'outil. Le formulaire ne dépose aucun cookie. Si l'enregistrement échoue, vous pouvez préparer un e-mail depuis votre messagerie : PEAKTUR reçoit alors vos informations seulement lorsque vous l'envoyez.

Lors de la consultation du site hébergé, des informations techniques peuvent être enregistrées par l'hébergeur : adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées et informations sur le navigateur, selon la configuration des journaux.

Finalités et bases légales

Aucun outil de mesure d'audience n'est intégré au site. Les bases légales et les finalités doivent être indiquées lors de la collecte, conformément aux règles d'information de la CNIL.

Destinataires

Les données sont accessibles à Quentin PIRES LOURO et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires à l'hébergement, à la messagerie, à la gestion administrative et à la livraison des prestations. Les autorités compétentes peuvent en être destinataires lorsque la loi l'exige.

Les prestataires intervenant comme sous-traitants sont encadrés par les obligations et contrats applicables à leur mission. Les données ne sont pas vendues.

Pour les prestations utilisant un drive privé, les photographies et les informations nécessaires à leur mise à disposition sont stockées chez un prestataire de stockage en ligne, qui intervient comme sous-traitant de PEAKTUR. Le lien d'accès est transmis uniquement au client. Les conditions de remise et la durée de disponibilité des photographies sont précisées dans les documents de la prestation ; elles ne sont pas automatiquement assimilées à la durée d'archivage des dossiers clients.

Durées de conservation

• Demandes de prospects : jusqu'à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, lorsque les informations restent utiles à la relation commerciale. Une relance de PEAKTUR ne renouvelle pas ce délai. Les informations devenues inutiles sont supprimées plus tôt.
• Dossiers clients : pendant la relation contractuelle. À son terme, les éléments nécessaires à la preuve du contrat et au traitement d'éventuelles réclamations sont conservés en archivage à accès limité pendant cinq ans, sous réserve d'une obligation ou d'un contentieux justifiant une autre durée. Les données inutiles à ces objectifs sont supprimées.
• Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice concerné. Cette durée ne s'applique pas indistinctement à toutes les données clients.
• Journaux techniques : leur durée de conservation dépend du service et de la configuration de l'hébergeur OVHcloud, sous réserve des obligations légales applicables. La durée effectivement appliquée à cet hébergement doit être confirmée auprès d'OVHcloud ; aucune durée uniforme d'un an n'est présumée pour tous les journaux. Vous pouvez demander les informations disponibles à contact@peaktur.fr.
• Mesure d'audience : aucune donnée n'est collectée par un outil analytique intégré au site ; aucune durée de conservation analytique ne s'applique à cette version.

La durée de trois ans pour les prospects correspond au référentiel commercial de la CNIL. L'archivage et l'obligation de conservation des pièces comptables sont distingués dans ses explications sur les durées de conservation.

Cookies et mesure d'audience

Le site est lancé sans outil de mesure d'audience : ni Matomo, ni Google Analytics, ni gestionnaire de balises ou pixel publicitaire. Le code du site ne dépose aucun cookie et ne conserve aucun identifiant de suivi dans le stockage du navigateur. Les données saisies dans le formulaire ne sont transmises à aucun outil analytique.

Les journaux techniques de l'hébergeur, décrits ci-dessus, sont distincts des outils intégrés au site. Leur configuration et les éventuelles statistiques fournies par OVHcloud doivent être vérifiées sur l'hébergement réel.

Si une mesure d'audience est ajoutée, cette politique sera actualisée avant son activation. Une éventuelle exemption de consentement sera vérifiée et documentée selon la configuration et les usages réels ; le choix de Matomo ou une configuration sans cookies ne suffit pas à établir cette exemption. Lorsque le consentement est requis, la collecte sera bloquée avant accord, avec un refus aussi facile que l'acceptation et un moyen permanent de retirer cet accord.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires de PEAKTUR, notamment pour la messagerie et le stockage des photographies, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un transfert a lieu, il doit être encadré par un mécanisme autorisé par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation applicable au destinataire ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures supplémentaires. Des informations sur les garanties et les moyens d'en obtenir une copie peuvent être demandées à contact@peaktur.fr. Voir les règles de la CNIL sur les transferts.

Livraison des photographies

Après la prestation, PEAKTUR peut vous transmettre un lien personnel vers une page de livraison. Ce lien expire après 30 jours et peut être désactivé ou remplacé. Il permet de rejoindre votre espace de photos sans laisser d’avis. Une invitation facultative à partager votre expérience sur Google peut être affichée ; aucune connexion à Google n’est déclenchée par cette page avant votre clic. La page de livraison ne dépose aucun cookie. Conservez le lien personnel : toute personne qui le possède peut accéder à la page pendant sa validité, sous réserve des permissions de votre espace de photos.

Sécurité

PEAKTUR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques : accès limités aux personnes habilitées, protection des comptes et gestion des fichiers partagés. Aucun système ne permet de garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer :

• votre droit d'accès, pour savoir quelles données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• votre droit de rectification, pour corriger ou compléter vos données ;
• votre droit à l'effacement, lorsque les conditions sont réunies, sous réserve notamment des obligations de conservation et de la défense de droits en justice ;
• votre droit à la limitation, pour suspendre certaines utilisations dans les situations prévues par le RGPD ;
• votre droit d'opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ; l'opposition à la prospection commerciale est possible à tout moment ;
• votre droit à la portabilité, pour les données que vous avez fournies, lorsque le traitement est automatisé et fondé sur votre consentement ou un contrat ;
• votre droit de retirer votre consentement, pour les traitements reposant sur celui-ci ;
• votre droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, selon le droit français.

PEAKTUR ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Les conditions d'exercice des droits sont présentées par la CNIL.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@peaktur.fr, ou à PEAKTUR — Quentin PIRES LOURO, 2 allée Claude Nougaro, 37510 Ballan-Miré, en précisant votre demande. Un justificatif d'identité n'est demandé qu'en cas de doute raisonnable et de façon proportionnée.

Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre des demandes ; vous en serez informé, avec les motifs, dans le premier mois. Ces règles sont rappelées par la CNIL sur les demandes d'accès.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment via son service de plainte en ligne.

Mise à jour

La politique est actualisée lorsque les traitements ou les outils évoluent. La date de mise à jour est indiquée en tête de page. Toute nouvelle utilisation des données doit être accompagnée de l'information appropriée et, lorsque nécessaire, du recueil de votre consentement.